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拆解转化率,找到增长着陆点

雷电vps

2022/3/9 17:21:35

VPS转化率是日常接触核心指标,常见的业务有注册、交易、内容生产、工具类功能转化等等,但是许多同学计算转化率的方式依旧是「转化率 = 完成数 / 流量」
这种简单粗暴的计算方式,往往让人忽略转化中间的「大黑盒」,无法清晰地知道用户从进入页面,到完成动作,究竟经历了什么,不清楚用户为什么中途放弃流失,也就没有办法进行优化,拉来的流量只能白白流失。
正确的转化率分析,是拆开转化的黑盒,看到每一个流失用户离开的原因。
VPS以常见的注册转化率为例,用户的基础路径是:
进入网站 - 点击注册按钮 - 注册步骤 - 注册完成
这其中至少包含了 3 步的转化率,如果我们只看到最终整体转化率是 8%,而不知道转化路径中哪步是流失的节点,那你也就无从优化。
我们用漏斗来分拆整个转化步骤:
1. 从转化步骤分拆
左边的图只展示了整体转化率,右边用漏斗功能分拆转化步骤,可以看出每一步的转化率,我们从中可以发现漏斗的流失主要在注册第 1 步和第 2 步,而第 3 步流失非常少,我们可以针对第 1、2 步进行优化。
2. 从维度分拆
从渠道拆分,两个渠道近似的转化率,但是原因完全不同:
我们发现谷歌渠道的第一步转化率(28.2%)明显低于搜狐的第一步转化率(37.8%),但是谷歌渠道的最后一步转化率(92.3%)明显高于搜狐渠道的最后一步转化率(69.7%)。看似差不多的总体转化率,如果具体分析每一步,看到的是完全不一样的原因。
从浏览器拆分:不同的浏览器,转化率不同
IE 浏览器转化率远低于 Chrome,可以检查下 IE 浏览器的适配性。
除了上述的渠道和浏览器,vps漏斗功能支持其他多种维度对比,还可以自定义用户分群进行对比,操作简单。

我们每次提到产品优化,都是为了更好的转化率,每一步转化效果的提高都促进了最终转化率的提升。转化很重要,更重要的是,你应该拥有一个更好的漏斗。

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